Datenschutz bei BriefHelden
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei BriefHelden verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Kategorien von Empfängern an der Bereitstellung der Leistung beteiligt sein können.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit BriefHelden ist:
David Hirschfeld – BriefHelden
Carl-Maria-von-Weber-Str. 2
74928 Hüffenhardt
Deutschland
E-Mail: kontakt@briefhelden-service.de
2. Welche Daten verarbeitet werden können
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontakt- und Kommunikationsdaten, insbesondere E-Mail-Adresse und Inhalt von Anfragen
- hochgeladene Briefe, PDFs, Bilder und sonstige Dokumentinhalte
- Angaben aus Formularen, einschließlich freiwillig mitgeteilter Zusatzinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsdaten, soweit sie für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind
- technische Daten wie IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitstempel und Sicherheitsprotokolle
3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Hochgeladene Dokumente können besonders geschützte personenbezogene Daten enthalten, zum Beispiel Gesundheitsdaten oder andere sensible Informationen.
Bitte übermittle nur die Inhalte, die für die gewünschte Erklärung erforderlich sind, und schwärze nicht benötigte sensible Angaben nach Möglichkeit vor dem Upload.
Soweit für eine solche Verarbeitung eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese im jeweiligen Formular- oder Upload-Prozess eingeholt.
4. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung und technischer Betrieb der Website
- Entgegennahme und Bearbeitung von Dokumenten und kurzen Fragen
- automatisierte Texterkennung, Aufbereitung und verständliche Erklärung
- Abwicklung von Zahlungen und Zuordnung von Bestellungen
- Versand von Ergebnissen und transaktionalen Nachrichten
- IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Fehleranalyse und Stabilität
- Reichweitenmessung oder Analyse ausschließlich nach erteilter Einwilligung
5. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Erbringung der angeforderten Leistung
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen am sicheren und stabilen Betrieb
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für einwilligungsabhängige Verarbeitungen
- Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden
6. Kategorien von Empfängern und Auftragsverarbeitern
Soweit dies für Betrieb und Leistungserbringung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister innerhalb folgender Kategorien übermittelt werden:
Mit Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
7. Analyse und Einwilligung
Analyse- oder Reichweitenmessungsfunktionen werden erst aktiviert, wenn du zuvor eingewilligt hast. Ohne Einwilligung bleiben solche Funktionen deaktiviert.
Die Auswahl wird lokal im Browser gespeichert, damit sie bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft geändert werden.
8. Verarbeitung außerhalb von EU/EWR
Bei einzelnen Dienstleistern oder Unterauftragnehmern kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Soweit dies der Fall ist, werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen und geeigneten Garantien berücksichtigt.
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Vertragserfüllung, Abrechnung, Sicherheit oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Bei technischen Dienstleistern können zusätzlich eigene, zweckgebundene Aufbewahrungs- oder Backupfristen gelten. Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
10. Deine Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der DSGVO bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an kontakt@briefhelden-service.de wenden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
11. Automatisierte Verarbeitung
Zur Erfassung und verständlichen Erklärung von Dokumenten können automatisierte Verfahren zur Texterkennung und Textverarbeitung eingesetzt werden.
Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.